Berater*in Kompetenzcenter Firmen (a)

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Innerhalb der AKB sowie im Bewerbungsprozess pflegen wir eine wertschätzende sowie respektvolle Du-Kultur. Trau dich und sprich uns per Du an.

Das Kompetenzcenter Firmen ist für sämtliche Firmen- und Geschäftskunden die Anlaufstelle für Service- & Basisdienstleistungen.

Als Bindeglied zwischen den Firmenkunden, Kundenberatenden und internen Verarbeitungsstellen stehen wir im direkten Kundenkontakt und pflegen gleichzeitig ein flächendeckendes, bankinternes Netzwerk an Stakeholdern.

Bist du bereit, die Erfolgsgeschichte Kompetenzcenter Firmen mitzuschreiben, auszubauen und deine fachliche Expertise sowie deine gestalterischen Fähigkeiten einzubringen?

Das erwartet dich:

Als Eingangsfenster für neue Geschäfts- und Firmenkunden bist du für das Onboarding zuständig und hilfst entscheidend mit, unseren Marktanteil in diesen Segmenten auszubauen.
Du entlastest die zuständigen Kundenberatenden für Geschäfts- und Firmenkunden, indem du administrative Aufgaben abschliessend übernimmst.
Du bist das Bindeglied zwischen Kundenberatenden und Kundschaft für klar definierte Dienstleistungen und löst eingehende Anliegen abschliessend.
Du fokussierst dich auf erfrischenden telefonischen Kundenkontakt und ergänzt deine Beratung mit qualitativ hochstehender Administration.
Mit dieser Tätigkeit erarbeitest du dir eine gute Ausgangslage für eine spätere Weiterentwicklung ins Firmenkundengeschäft der AKB.

Diese Funktion eignet sich auch für BEM-Praktikumsabsolventen oder Lehrabgänger*innen
Du verfügst über eine bankfachliche Grundausbildung oder eine gleichwertige Weiterbildung.
Du hast Freude am Kommunizieren, an Menschen und verfügst über professionelle sowie authentische Umgangsformen.
Täglich neue Situationen begeistern dich und Veränderung bereitet dir keine Mühe – im Gegenteil: Du liebst es, Dinge mitzugestalten und immer wieder Neues anzutreffen.
Du zeigst Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und engagierst dich dafür, bestehende Prozesse eigeninitiativ zu hinterfragen, Optimierungspotential aufzuzeigen und festzuhalten.
Die Zusammenarbeit im Team mit Tobias, Leandros, Janis, Marc, Alyssa, Tom und Dario begeistert dich, ebenso wie eine selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise – sei dies im Büro im Hauptgebäude in Aarau oder im Rahmen unserer Work Smart Möglichkeiten.
Dein Herz schlägt für unsere Firmenkunden – mit dieser Funktion willst du die grundlegende Basis für einen Einstieg ins Firmenkundegeschäft schaffen.